QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEL PAZIENTE

Gentile Cliente,
il Centro Medico Dott. Roberto Modica ritiene che l'attenzione rivolta al Paziente sia elemento indispensabile per fornire servizi di qualità. Una chiara conoscenza dei bisogni del Paziente e delle sue aspettative ci aiuta ad esaudirli al meglio.

È in quest'ottica di miglioramento continuo che gradiremmo conoscere il Vostro giudizio su alcuni aspetti della nostra attività.

Per ciascuno degli aspetti sotto riportati vi invitiamo ad esprimere il Vostro grado di soddisfazione ed un eventuale suggerimento di miglioramento delle nostre prestazioni.

Specialista / servizio richiesto

Valutazione del personale di servizio

Cortesia e disponibilità
Reperibilità
Rispetto delle esigenze
Flessibilità nell'evasione delle richieste
Disponibilità e prontezza nella risoluzione delle problematiche

Valutazione dei servizi forniti

Qualità dei servizi forniti
Completezza delle informazioni fornite

Valutazione della struttura

Accessibilità
Igiene e pulizia

Valutazione dell'azienda

Giudizio di valutazione complessivo

I Vostri suggerimenti/osservazioni

I Vostri suggerimenti/osservazioni per migliorare il nostro servizio